La Direttiva UE 2025/2647, pubblicata nella Gazzetta ufficiale europea il 30 dicembre 2025, interviene in modo significativo sul terreno della risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori, con l’obiettivo dichiarato di rendere più semplice e più ampio l’accesso agli strumenti ADR. Il provvedimento si inserisce nel già consistente quadro normativo unionale in materia consumeristica e rafforza ulteriormente la tutela del consumatore, qualificato come parte debole del rapporto, con una serie di misure che guardano in modo [...]

La mediazione civile e commerciale, a oltre un decennio dal suo ingresso nel sistema giuridico italiano, sta attraversando una fase di consolidamento che segna un passaggio decisivo nel modo di concepire la risoluzione delle controversie. La riforma intervenuta nel 2023, seconda revisione organica dello strumento dopo quella originaria del 2010, ha ridisegnato il modello di riferimento all’interno di un più ampio progetto di trasformazione della giustizia civile, ancora oggi in via di assestamento sul piano [...]

È stato pubblicato il volume “Mediazione come bene comune. Per una giustizia attiva, partecipata, umana” – a cura di Paola Lucarelli e Luca Toschi (Pacini Editore) - un’opera che si propone di rendere accessibili i contenuti sulla mediazione a pubblici ampi, superando i confini accademici e coinvolgendo direttamente le comunità, le organizzazioni e i professionisti che operano quotidianamente nel campo delle ADR. L’obiettivo dichiarato è favorire la nascita di una nuova cultura della mediazione, capace [...]

Tra gli organismi istituzionali che operano in seno all’Osservatorio sui Conflitti e sulla Conciliazione vi è il Corecom Lazio (Comitato regionale per le comunicazioni), ovvero l’organismo dell’AGCOM che, operando a livello territoriale, svolge compiti istruttori, consultivi e di supporto in materia di comunicazioni. In attuazione delle deleghe dell’Autorità, cura procedure di conciliazione e, nei casi previsti, di definizione delle controversie tra utenti e operatori di servizi di comunicazione elettronica. Un ruolo dunque sicuramente di grande [...]